Cancelamento do contrato servico
Não respondida
Porto Alegre - RS
09/07/2024 às 21:42
ID: 192598503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/04/24estive na Clinica para avaliação e contratei os serviços de emagrecimento (acompanhamento e dieta e suplementos) no valor de 5 parcelas de R$*******,00 com direito a uma visita na clinica a cada 15 dias. Nesta data efetuei pix neste valor e teria que retornar dia 06/05 após uma semana de limpeza organismo com a dieta fornecida pela clinica .
Em decorrência da enchente que acometeu POA, não pude retornar para pegar os suplementos indicados (01 polivitaminico + 01 omega 3 + Equilibrium gotas), e iniciar o tratamento fornecido no cardápio. Tive que ir para casa de parentes sem condições de efetuar a dieta prescrita o qual comuniquei a clinica. Em 24/05 efetuei o pagamento da 2a parcela no valor R$*******,00 pois pedi em desconto por não estar indo na Clinica. No dia 12/06 enviei waths solicitando o cancelamento e devolução dos valores pagos e descontando a multa no valor de R$*******,00. Pois não vou ter como continuar o tratamento pois meu apto foi afetado pelas aguas e vou ter que reconstruir. Até a presente data não retornou minha solicitação nem a devolução do valor *******,00. Aguardo obrigada