Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

10/05/2019 às 18:46

ID: 91422605

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Boa noite!

Hoje 10/05/******* realizei um agendamento via WhatsApp para fazer minha mão, ao chegar no local as 14hs em ponto, sou atendida pela recepcionista que solicita que eu escolha um cor de esmalte e suba a escada, pois a profissional iria me atender no andar de cima.

Ao chegar no segundo andar, pergunto a uma das manicures se ela que me atenderia? e a mesma perguntou meu nome e logo em seguida me disse que a Natalia que me atenderia, bom ai que começa todo o descaso dessa pessoa, pois não podemos em momento algum chamar de profissional.

A Natalia manicure do Studio Premier, simplesmente falou com maior deboche o porque você subiu se eu vou lhe atender lá em baixo? eu sem entender o por que ela estava falando comigo grossa, sim ela falava grossa, como se estivesse com raiva, respondi: A recepcionista me pediu para subir e lhe entregar a ficha e aonde eu vou ser atendida tanto faz, só quero que você me atenda pois eu tenho horário, nesse momento a pessoa que se diz profissional saiu andando e falando alto para a outra manicure que não era para eu subir, pois ela não faz unhas no andar de cima e sim no de baixo.

Só Deus sabe que coisa humilhante é uma pessoa sair andando na sua frente e nem olha para você e simplesmente fazer pouco caso, nessa hora eu desci as escadas e solicitei a troca da manicure, onde me direcionaram para a profissional chamada Michele que me atendeu super bem, até remanejou um atendimento de uma de suas clientes para poder me atender.

Mas infelizmente o atendimento do salão deixa a desejar, uma desorganização de atendimento, um tal de perde a ficha aqui e outra ali é uma manicure gritando, depois a culpa é minha, todo mundo trata as pessoas estranhamente, nunca vi um atendimento tão ruim assim.

Nunca mais coloco meus pés naquele lugar e se depender de mim, sempre falarei para todos o péssimo atendimento dos profissionais.

Obrigada.

Att.,

Samara

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Consideração final do consumidor

08/03/2023 às 04:39

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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