Material

Prezada Mônica

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você enfrentou em relação à entrega da apostila impressa. Valorizamos cada um de nossos alunos e entendemos a importância de cumprir com o que foi prometido.

Gostaria de esclarecer alguns pontos importantes:

Apostila em PDF: Dentro da própria área de membros, além da formação e de todos os bônus, você tem acesso à apostila em formato PDF. Esse material digital foi disponibilizado para garantir que todos os nossos alunos possam iniciar seus estudos imediatamente, independentemente de qualquer contratempo com a entrega física.

Entrega da Apostila Impressa: Se você deseja receber a apostila impressa em sua residência, é necessário realizar apenas o pagamento do frete. Este valor é taxado e fixado para todo o Brasil, garantindo que todos os nossos alunos tenham acesso ao material pelo mesmo custo.

Situações de Entrega: Diariamente, enfrentamos diversas situações relacionadas à entrega, como endereços incorretos fornecidos pelos alunos ou ausência de alguém no local para receber o material. Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossa logística e evitar tais situações.

Suporte ao Aluno: Dentro da área de membros, disponibilizamos um número de contato que acessa diariamente o suporte de nossos alunos. Além disso, em cada aula, você pode deixar um comentário abaixo, e nosso time estará pronto para oferecer todo o suporte que você precisar.

Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos à disposição para resolver esta situação da melhor forma possível. Se houver mais alguma dúvida ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
RS ACADEMY

Pois é o frete do pago no ato da compra do curso. Fiz tudo conforme foi ******* formulário etc nunca tive problema com entregas no meu endereço, apenas com a compra de vcs. Eu mandei DIVERSAS MENSAGENS, e a única resposta que recebi, depois de muito insistir, foi de que a apostila havia sido enviada. Assim que postei a minha reclamação aqui, mais de seis meses após a compra, em menos de duas semanas a apostila chegou em minha casa. Isso já faz tanto tempo que nem me lembro mais quais foram as outras promessas caso eu comprasse o curso. Porém, até o presente momento, chegou apenas a apostila aqui. Pior do que não receber a apostila dentro do prazo máximo estipulado, ou melhor, muuuuito tempo depois do prazo máximo estipulado, foi o descaso da equipe responsável por tal.