Studio Som João

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2015 às 22:36

ID: 14737258

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho acompanhando há dois meses um anúncio no site da Studio Som João do produto Pad de bumbo para bateria eletrônica Yamaha KP125w. Achei recentemente o mesmo produto sendo oferecido por eles através do site Mercado Livre e como os juros para compras com cartão de crédito estavam menores que os do próprio site da empresa, fiz a compra e paguei por lá no dia 22/09/*******. No dia seguinte, recebo um email dizendo que eles não tem o produto no estoque e que iam tentar encomendar com o fabricante.



Venho aqui reclamar pois não é a primeira vez que passo pelo mesmo problema com eles. Em ******* adquiri um produto no site da Cheiro de Música, que é uma empresa do mesmo grupo, e após pagar fui informado que não tinham em estoque e nem era possivel encomendar.



A empresa continua com o anúncio do produto no Mercado Livre mas no dia de hoje (23/09), após eu ter sido informado da falta de estoque, removeram o item do site deles.



Isso é um desrespeito com o consumidor. Eu escrevo para que não aconteça mais isso com ninguém.



Da parte da empresa espero que consigam o produto de qualquer forma, pois não quero meu dinheiro de volta e sim o produto em mãos.