Vendeu um produto que não tinha!
Respondida
São Gonçalo - RJ
18/03/2015 às 17:10
ID: 12326630
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde a todos! No dia 16/03/******* fiz uma compra no site https://******* de
Pedido No - 1099626 - Data : 16/03/*******
Estante Solo ASK G1
Quantidade : 1.00
Preço unitário : R$29,99
SubTotal : R$29,99
Cabo Santo Angelo Ninja 20FT 6.10mts P10/P10
Quantidade : 1.00
Preço unitário : R$42,00
SubTotal : R$42,00
Cabo Santo Angelo Ninja 20FT 6.10mts P10/XLRF
Quantidade : 1.00
Preço unitário : R$57,00
SubTotal : R$57,00
Valor Produtos.: *******,99
Valor do Frete.: 18,76
Total Final.: *******,75
Valor: R$*******.75
Pois bem, no dia 18/03/*******, me liga uim senhor que se identificou como Sirlei Santos, e disse que não tinha o produto que vendeu. O problema que é a segunda vez que a loja faz isso comigo. Não estou preocupado com o valor pois paguei via paypal, graças a Deus, e terei meu dinheiro de volta. O problema é que este site vende produto que não tem. Um serviço péssimo. Deixo aqui expressada a minha profunda insatisfação com este site que é [Editado pelo Reclame Aqui] pois propaga o que não tem em seu estoque e meu alerta para os consumidores.
William R. G. Azevedo
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Resposta da empresa
21/12/2015 às 11:47
Prezado (a) Cliente
Nosso e-mail cadastrado no site RECLAME AQUI estava errado, e devido a esse motivo não tomamos conhecimento de sua reclamação na ocasião. De qualquer forma esperamos que seu problema tenha sido solucionado e estamos a disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos.
Atenciosamente
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