Vergonhoso - "Cobrimos QUALQUER OFERTA"

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

08/03/2015 às 12:15

ID: 12178677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive ontem (7/3) na loja física em Niterói com um amigo para comprar um amplificador Yamaha THR10. Já havia olhado na internet e encontrado o mesmo na Teclacenter por R$*******, mas preferi ir à Studio Som João para comprar pessoalmente, já que o site informa em um banner gigante que "Não feche negócio antes de nos consultar, cobrimos QUALQUER OFERTA - Yamaha e Roland". Chegando lá o valor era de R$*******, e solicitei então que fizessem pelos R$*******. Adivinha? Disseram que "não tem como", que poderiam "no máximo dar algum desconto", mas que não chegariam em tal valor. Pior, ainda tentaram difamar a Teclacenter (uma revenda oficial autorizada da Yamaha), dizendo que estava barato pois "vendiam coisas remanufaturadas". O vendedor ainda me informou que "nem adianta, quando chega oferta da Teclacenter a gente nem olha", mostrando que infringir mais de um artigo do CDC parece ser a coisa mais normal do mundo pra eles. Esta semana voltarei lá para procurar o tal "Roger", que disseram ser o gerente responsável, a fim de resolver se será necessário levar o caso ao Judiciário. Vergonhoso.

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Resposta da empresa

21/12/2015 às 11:47

Prezado (a) Cliente



Nosso e-mail cadastrado no site RECLAME AQUI estava errado, e devido a esse motivo não tomamos conhecimento de sua reclamação na ocasião. De qualquer forma esperamos que seu problema tenha sido solucionado e estamos a disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos.



Atenciosamente

Vendas On Line

Consideração final do consumidor

06/07/2017 às 13:13

Nunca voltarei a fazer negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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