Atraso Excessivo e Falta de Atendimento Pós-Venda na Entrega de Álbum de Fotos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

05/09/2025 às 15:46

ID: 226212471

Não contratem essa empresa de forma alguma, apenas se quiserem dor de cabeça e quiserem implorar para receber um produto que já está totalmente pago.

Finalizei a escolha de fotos no dia 26/11/2024 para criação do álbum. Apenas no dia 10/07/2025, após tentativas de contatos em diversos números, a empresa disponibilizou em site para aprovação. Realizei ressalvas, por duas vezes, sendo a ultima em 07/08/2025. Até o presente momento, a empresa não disponibilizou o álbum para aprovação. Sigo tentando contato para que seja resolvido e possa, enfim, receber meu álbum. Mas as respostas são sempre evasivas e pedindo mais prazos. Tenho que implorar para que o serviço contratado seja entregue. E ainda NÃO foi.

Péssimo atendimento pós venda e um descaso gigantesco com o cliente. Antes de fechar o serviço o atendimento era totalmente diferente. Mas o interesse é apenas esse, fechar o contrato e dinheiro. Depois disso é sempre muito difícil qualquer assistência da empresa.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 14:09

Atendimento pessimo. Prazos muito atrasados. Jamais faria negócio com essa empresa novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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