Ozenfit.

Prezada(a) Sra. Leiliane Silva Santos,

Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente a sua experiência, tanto em relação aos resultados quanto à dificuldade de contato com quem intermediou a sua compra.

Registramos sua reclamação sob o CPF ******* e gostaríamos de fornecer alguns esclarecimentos importantes sobre a sua situação:

Alerta de Compra Não Oficial (Produto Falsificado)
Após uma minuciosa checagem em nosso sistema oficial de vendas, não localizamos nenhum registro de compra associado ao CPF ******* ou ao nome Leiliane Silva Santos em nossa base de clientes que adquiriram o Ozenfit. Ou foi comprado com outro nome e CPF ?

Esta situação nos leva a crer que, infelizmente, a senhora pode ter sido vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], adquirindo um produto falsificado em um canal não oficial, fora do nosso site. A venda do Ozenfit através de qualquer outro site ou revendedor não oficial é PROIBIDA e coloca a sua saúde em risco.

Próximos Passos e Verificação:
Mesmo diante da não localização do pedido, nosso objetivo é ajudar. Para que possamos tentar rastrear sua compra, mesmo que ela tenha sido feita em um ambiente suspeito, ou fornecer o suporte necessário, solicitamos que nos envie:

O Comprovante de Pagamento (Pix ou Fatura do Cartão);

O Link ou Site onde a compra foi realizada;

O Número do Pedido (se houver).

Contato Rápido e Prioritário:
Por favor, entre em contato imediatamente através do nosso WhatsApp para que nossa equipe de suporte possa orientá-la com urgência sobre os procedimentos a serem tomados, seja para tentar localizar a compra ou para denunciar a falsificação.

Nosso WhatsApp de Atendimento:*******

Após a resolução completa, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento e desativar a reclamação no Reclame Aqui. Sua avaliação é fundamental para melhorarmos nossos processos.

Atenciosamente, Equipe Monjarim