Pedido não entregue e falta de contato

Prezada(a) Sra. Cristhiele Carolina,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a dificuldade em obter uma resposta. Entendemos sua urgência em receber o Ozenfit e garantimos que seu caso será tratado com prioridade máxima.

Registramos sua reclamação e, com base nas informações de rastreio (referente ao pedido*******), confirmamos que o seu ******* os três frascos, foi devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

Motivo da Devolução e Próximos Passos:
Geralmente, a devolução ocorre após três tentativas de entrega sem sucesso (ausência) ou por algum erro/inconsistência no endereço preenchido no momento da compra.

O seu produto já está em nossas mãos e providenciaremos o reenvio imediato.

Para garantir que o produto chegue corretamente desta vez e resolvermos sua situação de forma imediata, nossa equipe precisa confirmar o endereço de entrega e os dados cadastrais com você.

Contato Rápido e Prioritário:
Por favor, entre em contato imediatamente através do nosso WhatsApp para que possamos confirmar seus dados e postar o seu ******* o mais rápido possível, evitando mais atrasos.

Nosso WhatsApp de Atendimento:*******

Após a confirmação e o reenvio do ******* a gentileza de avaliar nosso atendimento e desativar a reclamação no Reclame Aqui. Sua avaliação é fundamental para melhorarmos nossos processos.

Atenciosamente, Equipe Ozenfit