Studium Comunicação

Reclamar dessa empresa

Timóteo - MG

11/02/2020 às 23:48

ID: 100422439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma mesa no site no mês de DEZEMBRO, no qual já caíram duas parcelas de pagamento da mesa, me informaram que o prazo de entrega seria no máximo até dia 7, hoje já é dia 12 e me mandaram um e-mail com uma desculpa que havia dado problema no vidro da mesa e ela retornou para a fábrica. Fato que demonstra total enrolação da empresa pra ganhar tempo, pois, em momento algum chegou ao meu e-mail algum código de rastreio e ainda me pediram um prazo de mais UMA SEMANA pra consertar o vidro!!! Prazo absurdo pra colocação de um vidro na mesa, demonstrando total falta de respeito com o consumidor e usando de desculpas enganosas para ganhar tempo, pois não conseguiram cumprir a entrega em um prazo de DOIS MESES!!! Agora estou em minha casa esperando visita e não tenho mesa para recepciona-los!!! Total falta de respeito com o consumidor!!!