Dificuldade de acesso à plataforma e não recebimento do código de verificação por e-mail
Respondida
São João da Barra - RJ
01/03/2026 às 06:51
ID: 241979625
Eu não estou conseguindo entrar na plataforma. Quado opta para receber senha/código de entrada por email, o código não chega.
Contratei e paguei um trabalho com vcs e não consigo entrar na plataforma para verificar o andamento do trabalho acadêmico.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 05:46
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno com o recebimento do código de acesso. Entendemos a importância de acompanhar o andamento do seu trabalho após o pagamento.
Informamos que enviamos agora o login e senha diretamente para o seu e-mail cadastrado. Com essas credenciais, você poderá acessar sua conta imediatamente e visualizar o pedido em andamento.
Atenciosamente,
Equipe Studybay Brasil
[email protected]