Especialista recusou o serviço depois que paguei, por motivo cancelei e quero o reembolso do valor pago (R$128,90) sem burocracia no Studybay
Respondida
Sumaré - SP
15/11/2025 às 21:05
ID: 232006823
Realizei um pagamento de 128,90 reais à um especialista do site Studybay, porém ele recusou depois que eu fiz o pagaento, e como justificativa eu cancelei na hora, por favor devolva meu dinheiro sem burocracia para eu contratar outro especialista que já fechei
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 07:11
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Após o cancelamento no dia 15/11, o valor foi devolvido automaticamente para o saldo da sua conta na plataforma. Com isso, você pode contratar outro especialista sem precisar esperar estorno para o método de pagamento utilizado na compra.
Se ainda não escolheu um novo profissional, nossa equipe de vendas pelo WhatsApp******* pode te ajudar com essa escolha.
Além disso, liberamos um bônus de R$20,00 para usar na nova contratação.
Estamos aqui para o que você precisar.
Atenciosamente
Equipe Studybay Brasil
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