Qualidade Insatisfatória do TCC e Solicitação de Reembolso
Em réplica
Governador Valadares - MG
01/03/2026 às 16:40
ID: 242004973
Fiz o pedido do trabalho de conclusão de curso, para uma universidade federal, onde o grau de exigência é mais elevado que o padrão, por se tratar de um ensino público, na primeira vez que mandei para minha orientadora do trabalho corrigir e dar sua opinião, ela me relatou que este trabalho nem passaria na banca, pois estava muito parecido com um trabalho feito por inteligência artificial, Dessa forma, para mim, não vale a pena continuar com este trabalho, pois sinto que não foi relevante para minha formação, logo quero solicitar o reembolso para tentar correr atrás do prejuízo. E tenho a sensação de que eles farão de tudo para negar essa minha escolha, então, logo ja estou postando aqui. Pois meu trabalho ainda está dentro do prazo.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 06:05
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua solicitação de reembolso foi recebida com normalidade, tanto no site quanto por e-mail. Em nenhum momento houve impedimento ou resistência ao seu direito de solicitar a análise.
Agora, seu caso segue com a equipe de peritos, que avaliará conforme nossas políticas:
Qualidade do conteúdo entregue;
Coerência com o escopo contratado;
Indícios concretos de uso indevido de IA (com base técnica, não apenas percepção).
Essa análise é padrão para todos os pedidos e garante justiça tanto para você quanto para o especialista.
Você será informada assim que a decisão for tomada. Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida.
Reforçamos: não há nenhuma ação para dificultar ou negar seu pedido. Pelo contrário: tratamos todas as solicitações com transparência e respeito.
Atenciosamente,
Equipe Studybay Brasil
[email protected]
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 12:35
Solicito novamente por gentileza o reembolso completo do meu trabalho comprado pelo studybay, visto que o mesmo não tem revelancia e utilidade nenhuma para mim, se eu quisesse uma coisa escrita por robô, eu mesma tinha feito via chatgpt. O autor do trabalho está dificultando este processo, por que vocês disponibilizam uma opção se quando quero não posso utiliza-la? Peço encarecidamente que seja reembolsado o meu dinheiro, pois eu estou perdendo tempo e dinheiro, com uma coisa INÚTIL para mim. Não serve para nada!
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 03:21
peço que façam o reembolso o quanto antes, o trabalho não convém mais a mim e estão me precisando a manter no serviço. negaram meu pedido de reembolso
Réplica da empresa
06/03/2026 às 04:59
Bom dia,
Agradecemos pelo seu contato.
Para que possamos analisar sua solicitação de reembolso com base no uso de inteligência artificial, solicitamos que abra a solicitação diretamente na página do seu pedido e anexe o relatório oficial emitido pela ferramenta da sua instituição (como Turnitin ou Plagius) comprovando o índice de similaridade ou detecção de IA.
É importante destacar que:
O especialista não decide sobre o reembolso essa análise compete exclusivamente à nossa equipe de peritos;
A decisão será tomada com base nas evidências técnicas e nos critérios descritos em nossas políticas;
Enquanto isso, estamos à disposição para receber os documentos e dar andamento ao processo.
Atenciosamente,
Equipe Studybay Brasil
[email protected]