Parafusos inadequados e dificuldade na fixação das proteções de equipamento comprado no Mercado Livre.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/09/2025 às 10:58

ID: 225914725

Comprei um equipamento de vcs no ML e tive problemas pra fixar as proteções de náilon pois ao meu ver a bitola dos parafusos são muito pequenas e se cíveis de um lado foi bem , parafuzei os dois bem na manhã com pressão furando o náilon e ficando perfeitas já as duas do outro lado não deu certo pois na hora do devido aperto a chave rodou em falso e estou em contato com técnica que está fazendo vistas grossas em me mandar um novo kit de parafusos e a chave

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 17:25

Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. O erro foi reparado, sendo encaminhado um novo kit, rastreio AM924866434.

Estamos a disposição, Stunt Race Brasil.

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 22:53

Muita dificuldade pra resolver algo pequeno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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