Pedido não entregue - Super Atrasado

Respondida
Uberlândia - MG
02/09/2024 às 13:43
ID: 196493721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a aquisição de um StuntCage Z900 - ******* 19/08/24 de acordo c/ o comprovante de Pré-venda o prazo combinado era 10 dias uteis. O prazo extrapolou e a vendedora Naiara me informou que precisa de mais 1 semana para confeccionar e talvez 2 semanas para o pedido estar em minhas mãos. Empresa não cumpre prazo e não definem data exata de entrega e não sensibiliza com o consumidor que está com a moto na concessionária aguardando peça.
Não fazem questão de resolver, falta de empatia total com o consumidor!!!
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 09:29
Olá, bom dia. Segue rastreio: *******. Estamos a disposição.