Pendência na Entrega do Kit para GSX S750
Resolvido
Salvador - BA
16/02/2025 às 20:12
ID: 210077811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde,
Estou entrando em contato por e-mail devido à falta de retorno pelos canais do WhatsApp e Instagram.
No dia 16/01/2025 conforme nota em anexo, realizei a compra de um kit para a moto GSX S750 e acabei de recebê-lo no dia 14/02/2025. No entanto, percebi que a travessa Stunte, que faz a conexão entre as duas carenagens próximas ao coletor da moto e garante estabilidade, não foi enviada.
Solicito, por gentileza, o envio da peça pendente com brevidade para que eu possa concluir a instalação na moto. Aguardo um retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 21:39
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Identificamos o erro mencionado e informamos que ele já foi totalmente corrigido, foi encaminhado a peça.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Stunt Race Brasil
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 19:19
Demorou!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5