Empreendimento Motto By Hilton: Distrato e Falta de Ressarcimento

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São Paulo - SP

27/04/2026 às 16:45

ID: 247090337

Comprei duas unidades a vista a anos atrás do empreendimento Motto By Hilton. Acabei de receber uma carta de distrato pq não vão entregar o empreendimento e que tem ciência que me devem, mas não informam nem quando e nem como serei ressarcida.Como não me atendiam, fui ao escritório na ***** e tb não há mais ninguém no escritório. Estou perdida. Gastei minhas reservas em dois apartamentos, não tenho retorno e estou tão perdida que não sei descrever o meu sentimento.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 16:07

Prezado Sra Cintia,

Reiteramos a informação já encaminhada diretamente, que o Grupo STX encontra-se em procedimentos para o processo de Recuperação Judicial, medida destinada a viabilizar sua reestruturação financeira e operacional, com objetivo de preservar os seus ativos, e reorganizar os seus fluxos financeiros e permitindo a construção de uma solução adequada para o cumprimento das obrigações assumidas junto a seus investidores .

Nesse momento estamos trabalhando com total dedicação e foco e com apoio de profissionais especializados nas preparação das diretrizes que orientarão as próximas etapas do processo de reestruturação.

Todas as informações pertinentes serão diretamente enviadas a cada investidor pelos canais oficiais da empresa em prazo que estimamos de 45 dias .

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a seriedade e o respeito a todos os envolvidos.

Estamos a disposição para esclarecimentos adicionais , através de nosso canal de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

STX Desenvolvimento Imobiliário

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 18:14

Estou indignada com o absurdo que vcs fizeram. Paguei a vista, fui enrolada por anos, enviaram uma carta de distrato informando que sabem que devem, mas pagam qdo puderem e ninguém sabe quanto vão pagar. Fecharam o escritório, não atendem os telefonemas e todas as mensagens enviadas por mim para o email de relacionamento informado, não foram respondidas.