Investidor relata atraso na entrega, falta de transparência e cláusulas abusivas em empreendimento imobiliário

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Nova Mamoré - RO

04/05/2026 às 21:26

ID: 247704599

Sou investidor da *****


Efetuei a aquisição e aporte de uma unidade da rede hoteleira para o empreendimento ***** (aparentemente, na minha percepção de investidor frustrado, enganoso) com integralização de todo o capital e do tal o enxoval, cujo bem estava com data prevista de entrega para dezembro/2024.


Cabe ressaltar que se trata de uma obra que se arrasta há mais de 8 anos considerando que o projeto inicial é anterior a pandemia. Obra inacabada e sem qualquer previsão séria de finalização. Entre o fim de 2024 e início de 2026 , ao passar por lá, nada mudou.


Empresa dotada de falta de transparência. Impossível contato com qualquer ser humano resposnável e com números acessíveis.


O único whatsapp disponibibilizado serve apenas para falar com intermediários que não têm competência para resolver qualquer demanda que não seja "irei verificar com o departamento financeiro sobre a programação dos pagamentos para a próxima semana". Assim que obtiver devolutiva, volto a informá-lo.).


Sou investidor, mais um dentre os diversos aparentemente "enganados" (digo isso pois basta ver a quantidade de reclamações aqui e a partir de buscas processuais registradas em desfavor desse conglomerado). Façam pesquisa completa e verão.


Depois de muita briga, irritação e uma ida pessoalmente ao escritório da empresa para falar com o (sir) responsálvel ***** (que busca se eximir das responsabilidades alegando ser mero "diretor"), consegui iniciar os pagamentos da multa referente aos 6 meses do segundo semestre de 2025, depois de muita briga e estresse psíquico e emocional.


Solicitei planilha com os pagamentos da multa e previsão futura. Me enviaram um contrato de adesão a pactuação de prorrogação com cláusulas extremamente abusivas, a meu ver.


Não entregaram no prazo e usaram de todo o período de carência dos 6 meses posteriores. Usaram da carência de mais 6 meses para pagamento da multa e agora querem mais 6 meses, sem fazer qualquer reajuste da multa com base no valor atualizado do total integralizado.


Me impuseram a obrigação de não efetuar qualquer tipo de reclamação (digital ou formal) em qualquer meio que seja. Que me mantenha em silêncio quanto a qualquer assunto dentro do que foi acordado na prorrogação do contrato. Que eu fique impedido de tecer qualquer comentário acerca da empresa, inslcusive por meios digitais. Que eu não posso, de forma alguma, externar minha irresignação quanto a relação com essa empresa no que se refere ao contrato.


Solicitei que o valor da multa fosse reajustado contemplando a correção monetária devida. Disseram que é indevido. Que não há previsão para isso pois não se trata de relação de consumo.


Solicitei a planilha com a evolução da obra, sem qualquer retorno. Nunca mais enviaram porque na verdade, penso eu, que não tem andamento das obras.


Solicitei atendimento presencial, sem retorno.


Solicitei visita ao empreendimento como investidor, sem qualquer retorno.


TUDO CHEIRA a, na minha visão e com base nos diversos depoimentos de pessoas registradas aqui no reclame aqui, possível e aparente [Editado pelo Reclame Aqui] E NADA MAIS (pela forma que agem), até que se prove o contrário.


Fiz um levantamento e os mesmos sócios são figurantes de uma [Editado pelo Reclame Aqui] de negócios com o mesmo modus operandis no Estado de São Paulo e do Rio de Janeiro, todos com reclamações no mesmo sentido e pertencentes ao mesgmo grupo. São vários CNPJ's com empreendimentos na mesma situação, se utilizando de bandeiras famosas e conhecidas, as quais já oficiei e espero retorno.


Empresa que pouco liga para seus investidores, trata com descaso quem colocou seu suado dinheiro, e que se prevalece às custas do trabalho árduo de terceiros para obter suas vantagens em adquirir investimentos sem prestar satisfação futura.


Mais um mês e contiuamos na mesma situação, sem qualque retorno. Não irei assinar o contrato com cláusulas formuladas de forma unilateral e abusivas. Meu caminho agora será o *****, ***** e onde mais achar possibilidades de ver meu prejuízo ser ressarcido. Espero que cessem de fazer com que outros investidores caiam na mesma fake que eu e mais alguns.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 16:01

Prezado Sr Welison,

Reiteramos a informação já encaminhada diretamente, que o Grupo STX encontra-se em procedimentos para o processo de Recuperação Judicial, medida destinada a viabilizar sua reestruturação financeira e operacional, com objetivo de preservar os seus ativos, e reorganizar os seus fluxos financeiros e permitindo a construção de uma solução adequada para o cumprimento das obrigações assumidas junto a seus investidores .

Nesse momento estamos trabalhando com total dedicação e foco e com apoio de profissionais especializados nas preparação das diretrizes que orientarão as próximas etapas do processo de reestruturação.

Todas as informações pertinentes serão diretamente enviadas a cada investidor pelos canais oficiais da empresa em prazo que estimamos de 45 dias .

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a seriedade e o respeito a todos os envolvidos.

Estamos a disposição para esclarecimentos adicionais , através de nosso canal de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

STX Desenvolvimento Imobiliário