comprei um fone e pedi cancelamento pq queria comprar outro modelo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/11/2021 às 09:09

ID: 133359441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um fone no dia 10 de novembro, pedi via e-mail o cancelamento da compra, pois errei o fone. queria comprar outro modelo.
Até agora o produto não chegou e não responderam o e-mail da solicitação de cancelamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/11/2021 às 09:54

Olá EVELIZE AMARAL, tudo bem? Lamentamos pelo problema enfrentado. Nossa equipe de suporte caso não tenha entrado em contato vai entrar em contato via WhatsApp pelo número cadastrado em seu pedido. Não se preocupe que você não será [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

25/11/2021 às 10:31

Bom dia podem entrar em contato via WhatsApp******* obrigada
Ontem não entraram em contato por isso a réplica