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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/01/2022 às 11:46

ID: 136324419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou aqui novamente, pois entrei em contato com a empresa após terem respondido a denúncia que fiz, mas desde o dia 19 de novembro que não respondem nenhuma mensagem minha em nenhum canal de atendimento, anteriormente tinha comprado diversos produtos com a empresa no início de agosto, no final do mês chegou até meu endereço apenas 2 produtos do ******* o principal que seria um fone, entrei em contato diversas vezes com a empresa através dos demais canais (WhatsApp, Instagram e e-mail), solicitando o reenvio do mesmo ou o estorno do valor, mas sempre desconversam ou simplesmente não respondem, mando msg toda semana esperando um parecer da empresa, e até então, estão simplesmente me ignorando, a ponto de eu ter que abrir uma segunda denúncia aqui, além das denúncias no procon, e tentativas de contato por e-mail, WhatsApp, telefone e Instagram.