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São Paulo - SP

17/04/2024 às 18:24

ID: 186994569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando pensamos em capacho, acreditamos ser de um material e o da loja imita um, mas não é e isso vem escrito apenas nas entrelinhas.

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 16:44

Bom dia Senhora Larissa tudo bem?

Recebemos aqui a sua reclamação pelo reclame aqui, e gostaríamos de auxilia-la quanto a este assunto:

Referente ao nosso material informamos na descrição do produto qual utilizamos em nossa fabricação:

Sei que quando falamos em capacho pode associar primeiramente a matérias como vinil ou fibra de coco, para nós fabricantes de tapetes capacho e todo tapete que é Utilizado em entrada de porta e limpeza para os pés.

Desta forma o material enviado para a senhora foi o mesmo comprado em nosso site.