Passadeira com qualidade péssima

Respondida
São Paulo - SP
04/03/2024 às 09:04
ID: 183811169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.comprei uma passadeira no mês de novembro,na primeira lavagem,que aliás foi lavada com detergente e qndo fui pegar pra colocar na cozinha estava soltando pedaço.,entrei em contato com eles pediram pra enviar pra analisar,enviei pra eles e a resposta foi que a passadeira foi lavada com produto químico,e q tirei um pedaço da passadeira,o q eu quero é q me mandem um produto de qualidade e não vendem o q não são verdadeiros,agora a passadeira não poderia ser lavada?ficam inventando desculpas pra não devolver outro produto o meu dinheiro de volta,e quanto o pedacinho q tirei isso não tem a vê com a qualidade do produto,desde q paguei posso tirar o pedaço q quiser isso não interfere na qualidade do produto,agora ficam arrumando desculpas pra não resolver o problema q é péssima qualidade.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 15:23
Boa tarde, entramos em contato com a cliente afim de chegarmos a uma resolução, combinamos o envio de um novo produto para a mesma e assim solucionarmos o caso.
Nos mantemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.