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São Paulo - SP

22/07/2025 às 13:07

ID: 222702275

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Atraves de anuncio do istagram, OBTIVE primeiro contato com a vendedora LUCIANA, ONDE COMPREI EM MARÇO, atraves do pedido ***** Realizado com o tecnico, piso laminado para meu apartamento com esta empresa, também conhecida como T.E PISOS, uma compra no valor de 4.140,00, parcelado em 10x.

Agendamos a entrega do piso para 30/05. Devido orientaçao do vendedor que foi na minha casa tirar as medidas, que eu deveria concluir 100% da obra para colocar o piso.

Em maio, entrei em contato no telefone *****, para realizar o agendamento da entrega, conforme contato passado pelo vendedor, e assim tive a entrega agendada para dia 30/05 ( aguardei o dia todo e sem satisfaçao), entrega nao realizada.

Apos muita insistencia, e uma semana depois do contato para saber sobre a entrega, me culparam dizendo que nao atendi o telefone ( acho dificil, pois, esse dia meu telefone nao teve nenhuma ligaçao perdida). Mas mesmo assim reagendamos para uma nova data 02/07. Apenas 10 dias depois me responderam dizendo que o caminhao quebrou. Novamente reagendado para dia 14, e de forma muito grossa, sem qualquer explicaçao.

Pela terceira vez nao tive meu piso recebido. E sem satisfaçao mais uma vez.

Veio atraves desta reclamação, solicitar o cancelamento da minha compra, e devolução do valor pago, visto que fazem quase 60 dias, e 3 agendamentos não cumpridos. Com isso sigo frustado, sem saber se comprei de uma empresa real, ou se cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].