Serviço sem garantia
Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2025 às 13:28
ID: 209147503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a compra do Piso laminado Carvalho New com rodapé para 28m e instalação para dia 08/01/*******. Que ocorreu conforme o combinado. Porém, faltou uma peça de "Mesmo Nível". A partir de então, entrei em contato com a empresa diversas vezes, primeiramente me respondiam que iriam verificar a instalação e nunca me informaram uma data de previsão, até chegar ao ponto de não me responderem mais.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 10:54
Olá senhora Aline, foi nos informado que o profissional Osmar ,quando estava em obra em seu condomínio, realizou a finalização de seu perfil.
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 11:37
Até o presente momento, não instalaram a peça faltante.
O administrativo me informou que a peça estava no carro, que havia funcionário no prédio instalando em outra unidade e que finalizaria o meu. Peguei uma folga para a instalação, e não me responderam mais.
Já completaram 2 meses. Vocês não responderam nem o
PROCON.
Super insatisfeita, não recomendo.