Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cristalina - GO

12/01/2023 às 15:04

ID: 157328541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos desta loja Style Feet um kit: 2 sapatos, 1 carteira, 1 cinto e 1 relógio.
Chegaram apenas os sapatos; porém o restante do kit não veio junto. Entramos em contato com a loja e com a Submarino e não obtivemos nenhuma resposta até hoje.
A qualidade dos sapatos não é boa.

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Resposta da empresa

14/02/2023 às 13:43

Boa tarde. Tudo bem?Lamentamos muito por todo transtorno, mas informamos que esta compra nao foi realizada em nosso site pois nao temos esta promoçao disponivel! Infelizmente temos pessoas agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] e que criaram uma loja no marketplace da Americanas utilizando o mesmo nome da nossa empresa!
Aconselho que entre em contato com a plataforma da Americanas e verifique a respeito da sua compra realizada ok!
Agradecemos o contato e espero que seja resolvido da melhor forma!

Consideração final do consumidor

05/07/2023 às 11:31

Muito ruim. Não comprarei. Perdi a confiança.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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