Demora no retorno e no envio de código para devolução de produtos comprados online
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 15:38
ID: 250680697
Fiz uma compre on LINE porém precisei trocar 2 produtos que ficaram grandes e 1 produto que veio errado. Entrei com a solicitação e imediatamente recebi um e-mail orientando aguardar retorno pois estava em análise. Já se passaram 8 dias e não recebi nenhum retorno. Entrei em contato novamente e fui orientada a aguardar o código para devolução que seria enviado pela empresa MANDAE. Até agora nada. Estou com os produtos embalados para devolução e não obtive resposta