Recebimento de produto com cor diferente da solicitada e falha na troca da capa.

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Sabemos a importância de receber o produto exatamente como foi comprado.

Informamos que, no dia 23/03, encaminhamos sua assistência e já constou como recebida no dia 25/03.
Permanecemos à disposição até a resolução completa.

Atenciosamente,

Equipe Styll baby.

Boa tarde. Recebi sim algumas partes de capa para substituição pelas vermelhas da cadeirinha mas algumas sao presas a parte da estrutura e vcs nao mandaram pois nao e possivel substituir. A cadeira segue parcialmente vermelha, um pouco menos que antes mas ainda nao como como comprei. Meu carro é preto e queria a cadeira totalmente preta como comprei. Estou ha meses reclamando e apos envios errados permaneço com o problema

Bom dia Simone!
Por gentileza, envie seus dados bancários no e-mail [email protected] para que possamos entrar com um reembolso.

Fico no aguardo para darmos prosseguimento.

Nao acho justo receber reembolso ja que estou usando a cadeirinha. Ela é de boa qualidade, apenas queria a cor totalmente preta que comprei. Minha reclamação é justa pq estou ha meses tentando trocar algo que recebi errado mas a devolução do valor nao resolve meu problema. Vcs nao teriam uma cadeirinha preta para substituir a minha? Assim buscariam essa e as 2 capas enviadas que estao ensacadas aguardando o que fazer. Se nao tiver como fazer essa troca eu aceito parte de devolução pois vou mandar fazer uma capa preta para ela.

Boa tarde!
Enviamos uma cadeira nova preta, ontem (13/05) já está a caminho.
Mais uma vez lamentamos todo o transtorno.