Styllo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/01/2024 às 10:17

ID: 180200295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPRAMOS UM PACOTE DE VIAGENS PARA CALDAS NOVAS PARA DIAS 05/01/24 ATÉ O DIA 07/01, COM STYLLO TUR (MIRANI SOUZA, TELEFONE **************), ELA MANDOU O LINK PARA PAGAMENTO NO CARTÃO DE CRÉDITO, FIZ O PAGAMENTO EM DUAS PARCELAS. FECHAMOS O PACOTE POR INDICAÇÃO DE UMA AMIGA, NA CORRERIA POR SEREM AS ÚLTIMAS VAGAS. NUNCA FEZ UM CONTRATO, AS CONVERSAS PARA TRATAR ERA POR APLICATIVO WATT ZAP VÁRIAS VEZES. FORAM 03 FAMÍLIAS LEZADAS. NO DIA 04 JAN DIA ANTERIOR A VIAGEM COBREI A PROGRAMAÇÃO DE POLTRONA, ÔNIBUS LOCAL DE ENCONTRO E NÃO FOMOS INFORMADOS, RECEBEMOS UMA LIGAÇÃO DELA (MIRANI), INFORMADO O CANCELAMENTO SEM INFORMAR O MOTIVO, PERGUNTANDO SE QUERIAMOS CANCELAR OU REMARCAR, INFORMEI QUE GOSTARIA DE CANCELAR. FOI UMA CHORADEIRA CRIANÇAS ANSIOSAS E FRUSTADAS, DESDE DE ENTÃO A MESMA QUE SE APRESENTAVA COMO REPRESENTANTE DA EMPRESA NÃO RESPONDE MAIS MENSAGENS, E NÃO RESSARCIU NINGUÉM ATÉ MOMENTO.