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Pancas - ES

14/04/2024 às 21:26

ID: 186751155

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Entrei em contado com a loja via Instagram no perfil ( https://*******) , depois de me informar sobre a loja eles pediram para que eu fizesse meu pedido pelo site ( https://******* ) . Fiz minha compra e quando fui finalizar o pagamento no cartão de crédito recebi uma mensagem notificação dizendo que iriam entrar em contato comigo via WhatsApp, e assim fizeram . Pedi para que dividisse em 2x pois no site dizia que não cobraria juros na compra realizada em duas vezes . Eles geraram um link no picpay, quando fui fazer o pagamento gerou juros de R$80,00 . Questionei a vendedora que estava me atendendo , e ela disse que esse juros não é cobrado na loja física que se localiza no Brás, e no no site não tem como tirar a opção de 2x sem juros . Confirmei com ela o nome do beneficiário que é Danilo Lopes Pesssoa . E assim continuei a compra , enviei o comprovante do pagamento, na mesma hora recebi um e-mails da loja confirmando a compra e que meu pedido seria preparado e eles que iria me enviar o código de rastreio . Até aí tudo bem .
No outro dia eu fui olha o perfil no Instagram e não o achei , percebi que estava bloqueada , e então tentei entrar em contato com WhatsApp e notei que também estava bloqueada , enviei um e-mail e até agora não fui respondida e pelo visto nem serei .
Tentei entrar em contato em outro número, e eles responderam a pessoa . Tentando aplicar outro [Editado pelo Reclame Aqui].
E assim foi onde eu sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] de quase 2mil reais .