Camiseta do ***** com defeito e recusa de troca por falta de etiqueta

Não respondida
Praia Grande - SP
18/05/2026 às 18:18
ID: 249000871
Fiz uma compra nessa loja e o produto veio com defeito!
O produto é uma camiseta do ***** e nas duas mangas laterais veio com defeitos de fabricação. E ao ir a loja solicitar a troca do produto, o responsável da loja por meio de chamada de vídeo no ***** recusou a troca por não ter a etiqueta do produto, e por ser uma loja que sempre comprei.. Eu sempre tiro a etiqueta por confiar no produto, porém dessa vez tivemos problemas e mais surpresa ainda por ele exigir etiqueta num produto com defeito! Então estou insatisfeito com o atendimento e quero soluções! Porque não vou perder R$ 160,00 assim de mão beijada não. são R$ 160,00 que por sinal é muito dinheiro.