Atendimento ruim e falta de tempo para vistoria na Diária Vistorias

Prezado Sr. Washington, bom dia.

Entramos em contato com o vistoriador que lhe atendeu no posto de vistoria. Ele relatou que o senhor chegou por volta das 15:10, momento em onde foi informado que havia outros clientes em atendimento e que seria necessário aguardar a finalização para ser atendido. Foi também esclarecido que a loja encerraria o expediente às 16:00.

No entanto, antes que o funcionário concluísse a explicação, que bastaria aguardar sua vez, o sr. pegou o telefone e saiu do local reclamando, dispensando maiores esclarecimentos.

Ressaltamos que o atendimento no posto fixo é realizado por ordem de chegada, e o processo de vistoria de cada veículo leva em média de 15 a 25 minutos, sendo portanto necessário aguardar a sua vez.

Lamentamos a sua insatisfação, mas precisamos obedecer a fila de espera, para que outros não sejam prejudicados.
De qualquer forma, pedimos desculpas por algo que não tenha saído do seu agrado.

Boa tarde pois então o funcionário nem olhou na minha cara e falou que tinha uma moto na frente e argumentou com o outro funcionário acho que não vai dar tempo se a vistoria leva de 25 a 40 minutos por que ele falou que não ia dar tempo e a hora que eu cheguei foi 14:40.

Agradecemos os apontamos e aproveitaremos o momento para reforçar com o local as boas maneiras de atendimento, a Styllus Vistorias preza pela satisfação do cliente tendo vistoria ou não pela falta de tempo.

Atenciosamente.

Styllus Vistorias.