Péssima qualidade

Senhor Valnei, bom dia, como vai?

Nós recebemos seu pedido em 31/10 as 15:55 para atendimento no dia 01/11 das 13 as 18 horas.

Antes do início do período, precisamente as 12:14, nosso prestador entrou em contato contigo para alinhar o atendimento, informando que sua região estava prevista o atendimento após as 15 horas, mas caso fosse do seu interesse o atendimento antes, o senhor poderia se deslocar um de nossos endereço, mas isto era apenas uma indicação para adiantar a vp, pois a ela iria acontecer no endereço de sua preferência após as 15, porém no decorrer das trocas de mensagens, o senhor começou repassar as suas insatisfações, e nos pareceu que sua vontade era a vistoria digital e estava não podemos enviar devido a regras da cia.

Ressalto que entramos em contato previamente com o senhor para que pudesse se programar e não esperar todo o período (13 as 18), mas nos foi solicitado que não fossemos mais ao local, o que nos restou devolver o pedido de vistoria para a seguradora.

Toda a explicação acima pode ser conferia em seu histórico de WhatsApp na conversa que teve com nossa equipe

De qualquer forma lamentamos sua insatisfação, mas não houve falhas de nossa equipe.

Styllus Vistorias.

graças à Deus a tokio marine me enviou o link pra nunca mais eu precisar de vcs até nunca.

graças à Deus a tokio marine me enviou o link pra nunca mais eu precisar de vcs até nunca.

vcs são tão desorganizado que enviou o print da conversa do meu carro o de tmb tive problemas a uns meses atrás elo seguro q vcs ia vistoria seria de uma moto mas a organização de vcs nota zeroooooo.

Sr. Valmir,

O print anexado nesta reclamação não foi pela Styllus e sim pelo reclamante, no caso o senhor. Devido LGPD não inserimos qualquer anexo de tratativas Reclame Aqui, a conversa do agendamento da sua moto foi enviado direto a Tókio Marine.

Diante de todos os esclarecimentos e pela resolução do seu problema damos este assunto como encerrado.

Styllus Vistorias.