Sofá de baixa qualidade

Question

Comprei o sofá da empresa no dia 14/10/******* . Depois de duas semanas o sofá começou aparecer defeitos ,como correia arrebentando, assento afundando, espuma recuando dos assentos e ficando na Madeira ,grampos aparecendo . No dia 30/10 entrei em contato com representante da empresa que me informou no dia 01/11 que durante a semana iriam vim avaliar o sofá. E assim todos os dias desde a data informada ficaram de buscar o sofá para fazer os reparos. Até na data de hoje 07/12 não deram nenhum retorno e eu sempre tenho que procurar a empresa. Pedir a eles para estar consertando o sofá pois cada dia que passa eles está estragando mais ainda . Quero https://*******ível outro sofá não quero mais o reparo pois já vi que ele está muito danificado para um sofá de menos de 40 dias de uso . Empresa com descaso total.