Troca negada e mau atendimento por erro na venda de peça com numeração errada
Não respondida
Recife - PE
22/10/2025 às 14:45
ID: 229996345
Realizei compra de vários itens na loja, quando cheguei em casa, percebi que uma das peças estava com a numeração maior que a que uso, mandei mensagens pra elas pelo Instagram, e a respostas deles foi grosseira apresentando por foto as regras de trocas. Simplesmente não fazem troca de produtos mesmo eles realizando a venda errada e o cliente pontuando isso antes de 2 dias da compra . Empresa sem postura de atendimento, peças que não podem ser trocadas, vendedor vende errado e o consumidor que fica prejudicado. Fui na loja hoje pela manhã e a funcionária ou não sei se é proprietária, me tratou com descaso só porque era uma troca e ainda disse que essa marca que eu comprei era tamanho único, mas não é isso que mostra na imagem q anexei