Enganação, Descaso e Falta de Respeito
Não resolvido
Guarulhos - SP
18/02/2017 às 23:17
ID: 24355551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/01/*******, fechei um pedido de dois lavatórios pequenos para dois banheiros, na loja DVille / Stylo Pedras, localizada na Av. Suplicy em Guarulhos, e desde então só dor de cabeça.
Primeiro, não cumprem a data da entrega, e quando entregam em data futura, por você dar uma chance a empresa, vem tudo errado, e o pior, não assumem os erros e dizem que você quem passou para eles.
Depois de três chances dadas por mim a eles, para que fossem reparados os erros, resolvem não te atender mais e muito menos te devolvem o dinheiro.
Para mim, foi a primeira e a última vez que eu compro nesta loja, e jamais indicarei a alguém.
A empresa está ciente de tudo através de e-mails enviados e estou aguardando a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
21/03/2017 às 17:38
so tenho umas palavras este sr marcelo
tenho muito mais clientes me elogiando doque um cliente que supostamente reclame com razão
e tbm pessoas que tenham respeito .
sou justo e honesto , e nao tenho que ficar com disse me disse
faria ate a mais doque o combinado para um cliente que nao queira tirar vantagem da situaçao
Consideração final do consumidor
28/03/2017 às 19:51
Quem não os conhece que os compre.
Agem de má fé e ainda são capazes de dizer que os clientes querem levar vantagens...
Vantagens do que, se o serviço é de péssima qualidade, sem contar o pós-venda!
Lamentável!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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