Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

27/07/2016 às 10:46

ID: 19983675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bom dia meu caso e o seguinte ganhei uma sapatilha de presente na sexta 22/07/******* e na sexta mesmo eu fui trocar chegando no sábado como tenho de habito de limpar todos os calçados antes de guarda eu limpei o da stylus com um pano molhado e coloquei na sombra para secar junto com os outros sapatos,quando fui guarda o sapato ele havia absorvido a agua e manchado, quando foi hoje quarta 27/07/******* fui na loja que fica no centro de niteroi rj conversei com e gerente e ele me disse que não ´poderia fazer nada a meu respeito porque provavelmente havia alguma substançia no pano, mesmo eu falando que não tinha substancia alguma ele nada fez nem sequer pediu o produto para fazer uma analise ele já foi logo dizendo que não poderia fazer nada, quer dizer quando se compra um sapato lá na stylus vc não pode nem limpa-lo pois o pano tem a qualidade tão ruim que mancha eu so queria trocar a mercadoria pela mesma não queria nem o dinheiro de volta pq se no ato da troca ela tivesse me avisado que não poderia ter contato com agua eu não tinha limpado agora estou com produto manchado horrível,Nunca indicaria ninguém comprar lá

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Consideração final do consumidor

20/02/2017 às 17:17

HORRIVELLLL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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