STYLUS - DIVILE CALCADOS E BOLSAS

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2024 às 13:01

ID: 192641385

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Ganhei de presente da minha mãe há mais ou menos 1 mês uma sapatilha preta que custou R$ 59,90, pouco usei a sapatilha, pois, a mesma machuca demais meu calcanhar.
Para minha surpresa ao vir trabalhar hoje 10/07/******* notei que o bico estava descolada, ao tirar a sapatilha para verificar notei que todo o solado estava descolado.
Fui até a loja localizada na Av. Nelson Cardoso, Taquara, falei com o gerente para que pudesse enviar a sapatilha para análise, e o mesmo se negou, afirmando que o descolamento de TODO O SOLADO, se deu por gasto do uso, eu indaguei, pois, pouco usei a sapatilha, e não podia a mesma estar TODA descolada, e ele apenas disse que aquela sapatilha custava R$ 59,90 e nem era tão boa, pois, uma sapatilha boa (durável) segundo ele, custa mais de R$ *******,00, ou seja, os produtos "baratos" (ao meu ver uma sapatilha de R$ 59,90, não é tão barata) são descartáveis, você usa menos de um mês e joga fora, lamentável a péssima qualidade do produto e pior ainda a falta de profissionalismo do citado gerente, que o mínimo era ter se prestado a enviar para análise o produto, afinal ele não é técnico para afirmar que o descolamento se deu por uso.
Fiquei furiosa, mas não mais discuti, fui até a loja ao lado SONHO DOS PÉS, e comprei uma sapatilha pelo mesmo valor, e tenho certeza que irá durar pelo menos um ano, pois, são produtos de QUALIDADE.
Decepcionada com o produto e principalmente com o péssimo atendimento do gerente.