Stylus Formaturas

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Belford Roxo - RJ

13/07/2026 às 15:53

ID: 251606003

Realizei minha festa de formatura no dia 03/01/2026 na Casa Bonita Ballroom e, até o momento, continuo sem qualquer retorno sobre as fotos do evento.
Antes e após a festa, fui informada de que as fotos seriam disponibilizadas após um prazo de até 120 dias. Aguardei o período informado e, mesmo após diversas tentativas de contato por e-mail e WhatsApp, não obtive uma resposta concreta nem uma previsão para a entrega do material.
O que torna a situação ainda mais frustrante é que a empresa não permitia a contratação de fotógrafo ou filmagem por terceiros, conforme orientado no contrato. Durante o evento, acabamos dependendo exclusivamente da equipe de fotografia da própria casa de festas, acreditando que receberíamos posteriormente os registros profissionais da nossa formatura.
Trata-se de um momento único e que não pode ser repetido. Ficamos limitados na realização de registros próprios justamente porque confiamos no serviço oferecido pela empresa. Agora, meses depois, continuamos sem acesso às fotos e sem qualquer posicionamento adequado.
Gostaria de uma resposta oficial da Casa Bonita Ballroom informando o que aconteceu com as fotos do evento e quando elas serão disponibilizadas. Caso exista algum problema, espero transparência e uma solução justa para todos os formandos prejudicados.
Aguardo retorno urgente.