Empresa me induziu ao erro e até agora não devolve o dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 17:34
ID: 200919105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para minha formatura, eles me enviaram um contrato errado, onde me induziram a assinar errado.
Após um diálogo informal com a comissão organizadora, identificou-se uma possível divergência no contrato assinado por mim, sugerindo a possibilidade de ter cometido um equívoco no momento da assinatura, considerando que aderi aos serviços após a realização da FESTA SUNSET, da qual não participei. Durante essa conversa informal, fui informada sobre a existência de um segundo contrato com um valor inferior aos acordos firmados antes da mencionada celebração. Diante desse cenário, foi destacada uma disparidade nos valores entre os contratos existentes. Entrei em contato com a empresa, a mesma informou que faria o estorno do valor proporcional, porém até o momento não pagaram.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 16:08
Olá, boa tarde, tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato.
O pagamento referente a migração do plano foi feito no dia 31/10/******* conforme orientação via e-mail (29/10/*******).
Notamos que a adesão foi feita diretamente pela cliente.
Caso tiver mais dúvidas estaremos disponíveis para contato.