Não entrega de fotos contratadas e cobrança adicional

Question

Contratei o serviço da Stylus Formaturas - Rio para o baile de formatura e fotos externas com a família e as fotos internas durante o baile seria entregue digitalizado, porém estas fotos não chegaram, eles disseram que a comissão não soube ler o contrato onde dizia entre parentes o nome de outra empresa responsável pela fotos, durante a conversa com a empresa foi apresentada a proposta de ambas as fotos, por isso fechamos o contrato, agora eles querem vender as fotos internas do baile. como cliente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] em acreditar que pagaria pelo serviços oferecidos e no final não receber. A formatura de graduação era um sonho tão aguardado e agora ficou só as lembranças deste dia.