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Mogi das Cruzes - SP

16/05/2024 às 12:59

ID: 188918859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* em 11 de maio de *******. Aprovado no mesmo dia. Pedido número *******. De acordo com e-mail recebido em 14 de maio, o produto foi enviado. Porém, não consigo logar no site e não consigo suporte para compras online. Já enviei 2 e-mails pelo site, mandei mensagem pelo WhatsApp, liguei para o número que consta no e-mail. Gostaria de verificar o número de rastreio junto à transportadora e o prazo de entrega.

As consultoras são somente para suporte de vendas realizadas por elas via WhatsApp. Inclusive, pelo que me foi comentado, precisam bater metas e ficam pressionando o cliente a comprar com elas, mesmo quando explicamos que a compra é mais vantajosa no site.

Espero que a loja seja realmente idônea e consiga receber uma resposta sobre o produto.

Aguardo contato.

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Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 16:37

Consegui entrar em contato com a loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10