Compra online

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
16/05/2024 às 12:59
ID: 188918859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* em 11 de maio de *******. Aprovado no mesmo dia. Pedido número *******. De acordo com e-mail recebido em 14 de maio, o produto foi enviado. Porém, não consigo logar no site e não consigo suporte para compras online. Já enviei 2 e-mails pelo site, mandei mensagem pelo WhatsApp, liguei para o número que consta no e-mail. Gostaria de verificar o número de rastreio junto à transportadora e o prazo de entrega.
As consultoras são somente para suporte de vendas realizadas por elas via WhatsApp. Inclusive, pelo que me foi comentado, precisam bater metas e ficam pressionando o cliente a comprar com elas, mesmo quando explicamos que a compra é mais vantajosa no site.
Espero que a loja seja realmente idônea e consiga receber uma resposta sobre o produto.
Aguardo contato.
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Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 16:37
Consegui entrar em contato com a loja.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10