Não prestam serviço
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 10:16
ID: 247260527
Estou desde o mês de março tentando fazer a colocação de lentes que contratei juntamente com tratamento, a cada hora é uma desculpa cancelamento pede do dia de serviço, tentei cancelar o contrato sem sucesso, agenda de ontem da colocação foi cancelada , vendo todas as reclamações feitas aqui nesta plataforma só me resta a conclusão de que venderam e não tem demanda para o atendimento. Segundo o que o PROCON me orientou quero o cancelamento e meu valor devolvido com correção , pelo [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e descaso com paciente cliente. Já perdi alguns dias de serviço por conta de uma empresa que não presa pelo bom atendimento. Aguardo um retorno do seu jurídico o mais rápido possível , já acionei o procon e tb a tv em defesa consumidor.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:24
Fabrício, bom dia!
pedimos desculpas caso você tenha tido qualquer tipo de transtorno, verifiquei que seu atendimento está agendado para dia 15/05, estaremos te aguardando.