Reembolsar procedimento não realizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 12:47

ID: 248294585

Ano passado eu marquei uma lipo de papada e já deixei pago os pós operatórios nessa clínica, me atenderam muito bem paguei o valor de R$2000 parcelado em oito vezes até aí tudo bem, compareci ao local por 4 vezes seguidas para realizar o Procedimento e nas vezes mediam a minha pressão antes e sempre estava alta e diziam não poder fazer, chegaram a me indicar remédios de pressão,não sei se era o aparelho delas, enfim sei o que acontecia que nunca deu certo, eu sei que eu gastava gasolina pra ir até lá eu não consegui realizar o procedimento. agora em fevereiro devido as inúmeras tentativas solicitei o cancelamento e reembolso do valor pago, tenho um contrato que explica tudo, desde então estão me enrolando para devolver o valor, Já falei no no SAC deles já conversei inclusive com a doutora e nada eles só enrolam eles dão um prazo em cima de prazo e não cumprem nenhum sempre com uma desculpa esfarrapada. Tenho todas as conversas guardadas.

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Resposta da empresa

16/05/2026 às 12:32

Boa tarde!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, vamos entrar em contato contigo para resolver a sua questão.

Réplica do consumidor

17/05/2026 às 18:35

Ninguém entrou em contato e estou no aguardo do reembolso como combinado por diversas vezes pela empresa su [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprido.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 20:05

Péssimo, não houve reembolso até o momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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