Responsável (dona) da clínica está fugindo de responder às minhas tentativas de contato após o furto em seu estabelecimento
Não resolvido
Osasco - SP
07/05/2026 às 13:38
ID: 247991005
Estou tentando entrar em contato com a ***** sobre um furto que aconteceu comigo no estabelecimento dela. Pediram pra eu entrar em contato com ela pelo instragram porém não é ela que responde, e sim a equipe dela, foram super arrogantes e depois não me responderam mais, liguei e tentei entrar em contato diversas vezes. Que vergonha com seus clientes *****, gastei nessa clinica e não foi pouco, exijo conversar com o jurídico para maiores esclarecimentos.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:49
Recebemos sua manifestação e lamentamos sinceramente o ocorrido e a experiência negativa no atendimento pelos nossos canais.
A segurança e a confiança dos nossos pacientes são prioridade para a Dra. Suelen. Estamos apurando internamente o episódio relatado. Pedimos desculpas se a comunicação pelo Instagram não atendeu suas expectativas.
Para tratarmos o caso com a devida atenção, pedimos que entre em contato com nossa administração diretamente com a recepção.
Atenciosamente,
Su Riso
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 15:08
Aqui vocês falam bonito, porém em mensagens são arrogantes. Ainda estou tentando entrar em contato e não consigo! Estou tentando quase todos os dias para conseguir marcar um horário com a responsável.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 15:09
Péssimo atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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