Compra e pagamento efetuado sem o envio do óculos
Resolvido
Santos - SP
29/09/2023 às 09:56
ID: 172993761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada em 22/09 e pagamento efetuado, mas, ate o momento nao enviado o óculos, sem retorno no WhatsApp e sem devolução do valor.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 19:06
Lamentamos muito pela situação e queremos resolver o seu caso.
Reconhecemos que houve um problema e estamos comprometidos em solucioná-lo. Por favor
entre em contato conosco via Whatsapp no numero******* para que possamos discutir
a melhor forma de resolver essa questão. Estamos Ansiosos para ajudá-lo.
Obrigado pela compreensão.
Réplica da empresa
04/01/2024 às 19:06
Lamentamos muito pela situação e queremos resolver o seu caso.
Reconhecemos que houve um problema e estamos comprometidos em solucioná-lo. Por favor
entre em contato conosco via Whatsapp no numero******* para que possamos discutir
a melhor forma de resolver essa questão. Estamos Ansiosos para ajudá-lo.
Obrigado pela compreensão.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 12:18
Resolved
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5