Não entregam o produto e ignoram as mensagens

Não respondida
Valença - RJ
28/08/2024 às 21:56
ID: 196230257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um óculos no dia 22/07 e até o momento não recebi nada. Após dias entrei em contato pelo wattsapp e o dono informou que houve um problema e tinha acabado o modelo escolhido. Me ofereceu outra cor e aceitei a troca. Pediu desculpas pelo ocorrido e falou que estaria enviando naquele mesmo dia.. depois disso praticamente não respondem mais as mensagens, não enviam o código de rastreio e não fazem devolução do dinheiro. Simplesmente ignoram! Uma falta de respeito com o consumidor! [Editado pelo Reclame Aqui]!