Demora na entrega

Olá, Rosana, tudo bem?

Lamentamos muito que você tenha tido essa impressão e compreendemos perfeitamente a sua frustração ao aguardar pelo seu Conjunto Calça e Blusa Louise. Queremos prestar todos os esclarecimentos para deixar essa situação transparente.

Analisando o seu rastreio oficial dos Correios (código *****), o seu pedido foi entregue com sucesso no seu endereço no dia 27/07/2026.

Sobre o prazo, gostaríamos de pontuar que a modalidade escolhida no momento da compra foi o Frete Grátis, cujo prazo estipulado é de até 15 dias úteis, contados a partir da postagem (05/07). Como o fluxo logístico envolve os Correios e o processo de importação/distribuição, a entrega ocorreu dentro do prazo regulamentar dessa modalidade promocional.

Ainda assim, sentimos muito se houve qualquer falha na nossa comunicação que tenha gerado expectativa de um prazo menor durante a navegação. Trabalhamos incansavelmente para melhorar a experiência das nossas clientes.

Esperamos que você ame o seu conjunto Louise!

Com carinho,

Equipe | Sua Boutique