Compra não enviada, e sem retorno algum
Resolvido
Goiânia - GO
13/12/2024 às 10:01
ID: 204547777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira ergonômica através da Amazon com venda da loja Sua cadeira.
Estou há duas semanas sem notícias, e a loja colocou na Amazon a informação de que foi enviada, mesmo não tendo sido, desta forma não consigo cancelar a compra e sigo sem informações. DESCASO TOTAL
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 11:00
Olá, prezada cliente. Tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido, já estamos em contato com a Amazon para resolução do caso. Você entrou em contato conosco pelo atendimento da Amazon? Com a Loja? Não localizamos aqui nenhum contato.
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 15:39
Fizeram o que estavam ao alcance para ajudar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/12/2024 às 15:45
Obrigado pela compreensão