14 cadeiras compradas e não consigo receber

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/06/2021 às 13:25

ID: 125919057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 14 cadeiras dessa empresa, online, e no momento da compra a atenção comigo foi total! Recebi mensagens por WhatsApp e foi tudo uma maravilha. Como estava em obra disse que só poderia receber alguns meses depois e meses depois chegaram a me mandar mensagem perguntando se poderiam entregar. Contudo, a partir do dia que autorizei a entrega não consigo mais contato, quando alguém me responde não me dá prazo e é evasivo. Preciso das cadeiras com urgência, já se passaram mais de 30 dias da minha última comunicação e a empresa teve meses para produzir as cadeiras. Esse é meu último contato antes de ajuizar a ação necessária ao ressarcimentos dos meus danos, o que farei sem problemas em razão de ser advogada.

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Resposta da empresa

05/07/2021 às 17:50

Boa tarde, Dani.

Conforme falamos via whatssap, pedido está em transportes.

Me desculpa pela falha na comunicação.