Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/07/2021 às 14:53

ID: 126156697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Adquiri uma POLTRONA CHARLES EAMES PRETA OR-******* no começo do ano e em abril de ******* foi entregue pela transportadora.

No dia 20 de junho de ******* entrei em contato com a empresa, solicitando a troca ou devolução do R$, visto que o assento da cadeira começou a rasgar em menos de 3 meses.

Até o momento não recebi nenhuma resposta concreta sobre o meu caso.

Protocolo:*******93

Peço uma atenção especial nesse caso.

Atenciosamente,

Renato Nisenson

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Resposta da empresa

05/07/2021 às 17:51

Boa tarde, Renato.

Respondemos para a loja que você comprou que o produto foi enviado.

Abraços.

Réplica do consumidor

05/07/2021 às 19:21

Fico no aguardo de uma breve solução!!

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 12:44

j

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8